Avis client - livre-d'or

15 réactions

• 1 De diane chi - 21/11/2017, 06:29

  Excellents conseils, particulièrement avisés. Enfin des professionnels qui se disent experts et qui le sont. Conseillée, j'ai commandé mon four et mon lave-vaisselle. Tout est bien arrivé.
  Je reviendrai surement vous redemander conseil pour les appareils dont je vous ai parlé.
  Merci encore pour tout ce temps passé à m’expliquer et me conseiller. Grace à vous j'en ai appris beaucoup.
  

• 2 De Nanouclem - 22/05/2018, 15:22

  Hotte plan de cuisson Elica , JP bl/f / 38
  Hotte essayée en cours d’installation , avec du poisson poêlé , absolument aucune odeur . Une fois installée complétement , mon installateur Arthur bonnet me dit que c’est normal qu’elle ne tire pas très bien d’un côté a cause d’un coude de sortie !!
  Je n’arrive pas à joindre Elica , ni avec le n° fourni , ni par internet ! Que faire ?

  Avec un bonjour c'est mieux !
  Je vous assure que la hotte aspire également des deux côtés. A moins d'une mauvaise installation, bien-sûr...
  Numéro : Elica France  01 83 79 10 00
  +33 (0)4 88 78 59 48
  servicefranceelica@sfg.fr
  Ou encore la page support du site elica.com/FR-fr/support
  à bientôt

  
  

• 3 De mino - 02/07/2018, 13:40

  bonjour ,

  j'ai toujours acheté cette marque dans l'électro ménager jamais été déçue . mais l'année dernière j'ai acheté un micro ondes SM2805 , déception totale en tout juste un an l'article est troué par la rouille que se soit au niveau du roulement plateau et aussi à la ,grille d'aération.
  tout cela pour faire part de ma déception je vous l'ai déjà signalé par courrier mais même pas des excuses . j'aurai même aimé partager mes photos mais bon .

  Bonjour,

  vous parlez de la marque Brandt. Le SM 2805 est un microonde posable. Nous ne la conseillons que sur de petits budget dans les projets d'immobilier.
  Ce conseil sur ce micro onde ne vient pas de nous, assurément. Quant au signalement par courrier, je ne comprend pas car nous ne sommes ni Brandt, ni fagor, niCevital. Cet appareil est venud sur les boutique en ligne pas cher...
  Cordialement,

• 4 De lili - 23/07/2018, 16:05

  BONJOUR
  Jai acheter une plaque induction ELICA PRF 0120977 et le kit pou la passée en recyclage mais je ne c'est pas comment l'installée le kit MERCI

  Bonjour,

  il me semble qu'Elica fournit des vidéos sur l’installation de son matériel. Je vous conseille de prendre contact avec le service Client, ou mieux, de contacter un cuisiniste dans votre région.

  Cordialement

• 5 De Roll'K - 03/02/2019, 07:17

  Bonjour,
  Qu'en est-il de la marque Fortex? Origine? Où trouver pièces détachées?
  J'ai un lave-linge, aspirateur et ventilateur de cette marque, achetés chez But à la Réunion et ne trouve aucune info sur internet..
  Peut-être en avez-vous un peu plus..
  Merci!

  Bonjour,

  je pense que la marque Fortex est une MDD, tout comme Aya, Atlantic, Carrefour Home, select line, Essentiel B, Proline, ou Far,... Toutes ces marques sont gérées par les distributeurs (MDD =  marque de distributeur); vous devez donc voir cela avec But.
  Ces marques dépendent de l'achat de containers entiers, et sont sujettes aux aléas de ce type de transactions. Les pièces de rechange; ou pièces détachées  ne sont souvent disponible que pour le temps de mise à disposition du produit. IL N'Y A PAS, EN EUROPE, DE GARANTIE LÉGALE DE DISPONIBILITÉ DES PIÈCES DÉTACHÉES.
  Cordialement,.

• 6 De Fred - 09/02/2019, 18:32

  Bonjour,
  j'ai un four V-Zug de deux mois modèle de la série SL haut de gamme
  il ne chauffe plus et me donne un message d'erreur
  et bien sûr un vendredi soir donc pas de service avant le lundi
  très déçu de cette marque

  Bonjour,

  cela arrive. Ce n'est pas de chance. Un SAV qui répond le week end est un SAV pour professionnel. Ce n'est le cas pour aucun appareil pour particulier, haut de gamme ou pas.
  Cordialement,

• 7 De jcm - 05/01/2020, 22:21

  Bonjour,
  A titre tout a fait anecdotique, mon lave vaisselle miele G532 acheté le 3 mars 1985 est entrain de me lâcher.Un seul problème en près de 35 ans , un changement de l'adoucisseur en 1988.Depuis plus aucun problème .Soit presque 35 ans de bons et loyaux services.Qui dit mieux ?

• 8 De Gracia - 23/01/2020, 13:06

  Bonjour!
  Merci énormément pour ce bel article de comparâtif qui nous aide vraiment dans nos choix. Depuis 3 ans je pense au four à vapeur combiné de Miele. Je m’informe sur le sujet, mais j’hésite toujours de penser à dépenser 8000$ canadien pour cuire des repas... c’est fou! C’est un grand questionnement. Le jugement perso embarque, et la peur de ne pas prendre la bonne décision. Après la lecture de votre article, je suis plus que convaincue de l’acheter.
  Merci encore .

  Bonjour,

  Notre blog se déplace donc jusqu'au Canada ;).
  Oui Miele est vraiment top qualité sur la cuisson vapeur. A tel point que meme les appareils d'entrée de gamme avec Hydracook (2000€) ont aussi un générateur de vapeur. Il va y avoir de bons petits plats dans les chaumières :)
  Merci pour votre retour.

• 9 De Peach - 29/04/2020, 13:47

  Bonjour,
  Je suis ravie d'avoir trouver votre site en cherchant sur internet.

  Bonjour,

  Vous disposez d'un compte gmail. 5 petites étoiles surt jlm diffusion et nous serions ravies aussi :)

  Je dois équiper entièrement une cuisine ouverte de 12 m2 sur un salon de 24 m2. Je recherche :

  un réfrigérateur combiné d'1m 80 et le congélateur en bas,

  un lave vaisselle de 45cm ou mini,

  une plaque induction et hotte,

  un four pyrolyse

  et un miro ondes

  Le tout pour un montant global de 4000 €. Je vis seul et une fois par semaine nous sommes 8 personnes pour un ou 2 repas. Je suis sensible au bruit
  Merci pour vos conseils
  Cordialement

  Je me rend compte qu'il va me falloir vous poser de noimbreuses question par appareil :s. Je (ou Alexis) vais directement vous répondre par mail pour vous aider à choisir.
  a très bientôt

• 10 De Peach - 10/05/2020, 16:45

  Bonjour,
  Je suis d'accord pour répondre à vos questions par mail sans problème.
  Cordialement

  Bonjour,
  Alexis revient vers vous très vite
  Bonne journée

• 11 De ajimenez - 28/12/2020, 18:47

  Bonjour,

  Merci tout d’abord pour votre blog qui est vraiment utile.
  Je dois équiper entièrement une cuisine ouverte de 10 m2 sur un salon de 25 m2. Je recherche :

  - un réfrigérateur combiné avec le congélateur en bas : choix de base BOSCH KIV34V21FF

  - un lave vaisselle : doutes entre le LV TT INT 60CM CONFORTLIFT ELECTROLUX et un modèle MIELE

  - un lave linge séchant : j’étais parti sur le modèle 10/6KG WD4H500FF de SIEMENS. Qu’en pensez vous ?

  - une plaque induction avec hotte intégrée : doute entre le modèle NEFF INDUC 80CM T58TL6RN2 et le modèle elica nikola tesla

  - un four pyrolyse : B55CR22N0 e chez NEFF, PYRO PTE SLHIDE INOX. Meilleur choix avec un MIELE ou KitchenAid?

  - et un micro ondes : comme pour le four, c’est du NEFF, H38CM, C17WR00N0. Sans grande conviction...

  Le tout pour un budget de 6000 € pour les équipements ci dessus. Pourriez vous me donner vos suggestions et propositions?
  Le projet est sur Hendaye (64700), êtes vous capable de livrer et poser sur cette ville?

  Merci pour vos conseils,

  Cordialement

  AJ

  Bonjour,

  je n'ai pas de solution tout faite, et pour vous conseiller je dois connaitre vos besoins pour chaque appareil. Cependant, à vous lire, vous recherchez un installateur, ce qui n'est pas notre cas. Je vous conseille de vous orienter vers le Darty le plus proche de chez vous. Je pourrais tout de même vous répondre si vous me donner vos besoins par famille de produit.

  à bientôt

• 12 De Mina - 01/10/2021, 11:50

  Bonjour,
  Je suis en train d'équiper ma nouvelle cuisine et envisage l'achat d'un centre de cuisson à induction en 110cm. Je voudrais un bon rapport qualité et suis perdue entre les différentes marques. mon choix est entre Falcon Elise et AGA Masterchef. Merci pour votre précieuse aide.

  Bonjour,

  regardez plutot une lacanche de 110cm chassagne cambertain, Saulieu et Savigny Classic.
  à bientôt

• 13 De Jean-Michel - 04/09/2022, 12:23

  Bonjour,
  Merci pour vos articles
  J’ai un problème d’encastrement de plaque induction lors de renouvellement de matériel (ancien équipement AEG 68001KF-N) Dans une paillasse en granit dont la niche d’encastrement mesure : 55 x 49 cm et donc incompatible avec les équipements standards proposés 56 x49
  Existe-t-il sur le marché un équipement présentant des dimensions plus réduites compatibles ? Dans la revue rapide que j’ai pu faire je n’en ai malheureusement pas trouvé, merci pour vos renseignements
  Jean Michel

  Bonjour,
  Je n'ai pas de solution pour vous en induction. Au minimum, les tables induction Smeg entrent dans 55.5cm, peut être cela pourrait vous convenir. Il y a des plaques gaz avec ces dimensions d'encastrement.
  A bientôt

• 14 De alain - 06/11/2022, 10:15

  Bonjour
  j'envisage d'acheter un four combiné vapeur NEFF car mon épouse est handicapée.
  J'hésite entre le B47FS22N0 avec un Rail télescopique sur 3 niveaux sortie totale
  Z13TF36X0 et le B48FT78N2 seul.
  Que me conseillez vous?

  Bonjour,
  Je vous conseille le B48FT78N2 qui possède la sonde.
  Si la sonde ne vous intéresse vraiment pas, le combo B47FS22N0+ rails telescopiques est le meilleur choix.
  Bonne journée,

• 15 De Val - 22/01/2023, 11:48

  Bonjour,
  Pourriez-vous nous faire un billet sur un sujet qui n'est pas réellement de l'électroménager mais très lié : le choix d'une poêle pour l'induction.
  En effet, j'ai fait l'acquisition récente d'une plaque ELICA et mes TEFAL pourtant réputés utilisables, chauffent très mal. En cause, la semelle qui n'est pas plate.
  Après beaucoup de recherches vaines, je m'aperçois que très souvent, le dessous de la poêle n'est pas pris en photo et donc ne permet pas de se rendre compte si réellement, elle sera compatible.
  Merci et à vous lire...

  Bonjour,

  Nous ne sommes pas du tout sur les accessoires non électroniques. Nous avons d'excellent retour pour les ustensils AEG/Electrolux, les accessoires Miele, la gamme ikea 365+, les poêles haut de gamme de chez U et Casino aussi. Voilà pour les retours clients.
  Personnellement, j'utilise  une poêle Kitchenaid (ref KC2T12NKST), une cocotte en fonte d'une marque francaise dont je n'ai plus le nom, une petite poêle U à 30€, et tout un service de casserole AEG.
  Bonne journée